Cet ouvrage de 64 pages va à l’essentiel, mais en détail. Il aide le négociateur représentant des salariés à balayer à 360 ° le champ de la négociation dans laquelle il s’engage.
La réflexion du lecteur est guidée par des questions simples et précises :
Qu’est-ce qui est demandé à un négociateur ?
Qui est à l’initiative de la négociation ?
Quelles sont les divergences ?
Quels sont les enjeux ?
Quel est l’état du rapport de forces ?
Comment réaliser une négociation en évitant le conflit?
Etc.
Les réponses aident le négociateur à se préparer, et pointent les chausse-trappes à éviter.
L’expérience des auteurs – Jean-Paul Jacquier ancien responsable syndical et Christian Thuderoz, sociologue – se perçoit dans les têtes de chapitres
« La communication dans la négociation ».
« Négocier avec son propre camp ».
« Comment gérer des concessions ».
Assorti d’un glossaire aux définitions assez fouillées, d’exemples d’accords et de mises en perspectives sur le cadre légal et sur le cadre culturel de la négociation en France, ce petit livre limpide est un outil de dialogue au maniement aisé.
Pour plus d’informations : http://www.clesdusocial.com/mailinglist/bon-commande-guide-pratique-negociation.pdf
